Préparer sa demande d'aide d'Ecran Bleu

[chrisnvidia]

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Pour commencer Télécharge Whocrashed de Daniel Ternhell et enregistre-le sur ton Bureau





Installation :

• Fermez toutes les applications en cours

Faites un clic droit sur whocrashedSetup.exe puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur

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• Cliquez sur Next

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• Cochez la case I accept puis cliquez sur Next

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• Encore Next

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• Ne pas cocher la case " Don't creat a start menu folder " , puis Next

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• Cochez la case " create a desktop shortcut " Next

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• Et enfin cliquez sur " Install "

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• Cochez la case " Lauch WhoCrashed " puis cliquez du Finish

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Fin de l'installation et lancer le programme .

• Cliquez sur Analyze pour lancer l'analyse et patientez

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• Cliquez sur OK pour avoir le rapport

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• Tout en bas de la page, apparaissent les rapports, dans le cadre Crash Dump Analysis. Copie les 3 derniers dans ta prochaine réponse, ainsi que la Conclusion.

Exporter des rapports

• Il est possible d’exporter le rapport à partir du menu Files puis Export.

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Pour nous envoyer le rapport utilisez https://cjoint.com/