Ce qu'il faut savoir pour décider sans se tromper :
Le gel, première cause de casse hivernale du secteur
Une canalisation qui traverse un garage non chauffé ou longe un mur nord éclate au premier grand froid si elle n'est pas purgée ou calorifugée. Après un épisode de gel, une fuite invisible peut se déclarer au dégel : surveillez le compteur, robinets fermés — s'il tourne, quelque chose fuit.
Après le compteur, c'est chez vous
La limite est simple : en amont du compteur, le réseau public ; en aval, votre installation. Une fuite dans le regard côté rue relève du service des eaux — inutile de payer un plombier privé pour la constater.
Le ballon d'eau chaude en garage ou cellier
Résistance entartrée, groupe de sécurité qui goutte, thermostat : la plupart des pannes de ballon se réparent. Le remplacement complet ne s'impose que si la cuve elle-même est percée — exigez ce diagnostic avant d'accepter un appareil neuf.
Les pièges à refuser
Le remplacement de ballon vendu sans diagnostic de cuve — Tant que la cuve n'est pas percée, le ballon se répare. Un devis d'appareil neuf posé en dix minutes, sans contrôle de la résistance ni du thermostat, mérite un second avis.
La « recherche de fuite » facturée pour une fuite visible — La recherche de fuite instrumentée se justifie quand l'eau apparaît sans cause apparente. Si la fuite est visible et accessible, c'est une réparation simple — pas une prestation de détection.